Nyitólap eMail beállítások Tanúsítvány hibák megoldása – ügyfél útmutató

Tanúsítvány hibák megoldása – ügyfél útmutató

Utoljára frissítve: Jun 19, 2025

Ha a levelező kliens vagy egyéb program hibát jelez a tanúsítvány miatt (például nem tud biztonságos kapcsolatot létrehozni), az alábbi lépések segíthetnek.


Windows

  • Végezzen teljes Windows Update-et, telepítse az összes biztonsági frissítést.

  • Ha nem megoldható a frissítés:

    • Töltse le a tanúsítványokat:

      • Sectigo DV R36 intermediate: https://crt.sectigo.com/SectigoPublicServerAuthenticationCADVR36.crt

      • Sectigo Root R46: https://crt.sectigo.com/SectigoPublicServerAuthenticationRootR46.crt

    • Nyissa meg a tanúsítványt dupla kattintással, indítsa el a telepítő varázslót.

    • Válassza, hogy manuálisan adja meg a tárolót:

      • Intermediate tanúsítvány: Köztes tanúsítvány-kiadók

      • Root tanúsítvány: Megbízható gyökértanúsítvány-kiadók


macOS

  • Végezzen szoftverfrissítést az Apple menüben.

  • Ha nem megoldható:

    • Töltse le a tanúsítványokat (linkek fent).

    • Nyissa meg a Keychain Access (Kulcskarika-kezelő) alkalmazást.

    • Importálja a tanúsítványokat a System kulcstartóba.

    • A tanúsítvány tulajdonságainál állítsa be, hogy Always Trust.


Linux

  • Végezzen teljes rendszerfrissítést (pl. apt, yum).

  • Ha nem megoldható:

    • Másolja a tanúsítványt a CA tanúsítvány könyvtárba.

    • Frissítse a tanúsítvány adatbázist.


Android

  • Végezzen rendszerfrissítést a beállítások menüben.

  • Ha szükséges:

    • Töltse le a tanúsítványt a telefonra.

    • Telepítse a biztonsági beállítások között, mint CA-tanúsítvány.


iOS

  • Végezzen rendszerfrissítést a beállítások menüben.

  • iOS rendszeren CA tanúsítvány telepítése csak rendszerfrissítéssel vagy MDM profillal lehetséges.


Megjegyzés

Ha továbbra sem működik a kapcsolat, előfordulhat, hogy a kliens program túl régi, és nem támogatja a modern biztonsági protokollokat. Ebben az esetben kérjük, frissítse a levelezőprogramot vagy eszközt is.


További segítség

Amennyiben szükséges, forduljon hozzánk bizalommal, segítünk a tanúsítvány telepítésében.